Integritetspolicy

Personuppgifter:

När du handlar hos Angelicas Livsmagi behandlas de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera och genomföra ditt köp, leverera beställda produkter och tjänster samt hantera eventuell kundservice. Jag värnar om din personliga integritet och behandlar endast personuppgifter som behövs för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Uppgifterna kan inkludera: namn, adress, e-postadress, telefonnummer, beställningsinformation och betalningsinformation. För vissa tjänster kan ytterligare uppgifter behöva lämnas, exempelvis födelsedatum och födelseort. Vilka uppgifter som behövs framgår i så fall av informationen för den aktuella tjänsten.

Dessa används för att:

Hantera och leverera din beställning
Tillhandahålla och genomföra de produkter och tjänster du har beställt
Skicka orderbekräftelser och annan information som rör din beställning
Hantera reklamationer, returer och kundservice
Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagen

Personuppgifter lämnas endast vidare när det finns rättslig grund för behandlingen och när det är nödvändigt, exempelvis till betalningsleverantörer, bokningssystem eller fraktbolag för att kunna genomföra ditt köp eller tillhandahålla en tjänst.

Angelicas Livsmagi är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som företaget ansvarar för.

Nedan kan du läsa mer om vilka personuppgifter som behandlas, varför de behandlas, vilka tjänsteleverantörer som kan ta del av uppgifterna, hur länge uppgifterna sparas och vilka rättigheter du har.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter behandlar Angelicas Livsmagi?

När du gör ett köp i webbutiken behandlas de personuppgifter som behövs för att hantera och genomföra din beställning. Det kan omfatta för- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress, beställningsinformation, köphistorik och betalningsinformation, beroende på beställning och valt betalningssätt.

För vissa tjänster kan ytterligare personuppgifter behövas för att tjänsten ska kunna genomföras, exempelvis födelsedatum, födelseort och namn vid födsel. Vilka uppgifter som behöver lämnas framgår av informationen för respektive tjänst. Om de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra ett köp, en bokning eller tillhandahålla en tjänst inte lämnas kan köpet, bokningen eller tjänsten i vissa fall inte genomföras.

Om du kontaktar Angelicas Livsmagi, exempelvis via e-post eller kontaktformulär, behandlas även de personuppgifter som du själv lämnar och som behövs för att kunna hantera och besvara ditt ärende.

Om du är medlem i The Inner Light Circle behandlas även personuppgifter som behövs för att administrera och tillhandahålla ditt medlemskap. Det kan exempelvis omfatta medlemsuppgifter och profilinformation samt inlägg, kommentarer och annat innehåll som du själv väljer att dela inom communityt.

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för de ändamål som de behandlas för. Hur länge uppgifterna sparas beror därför på vilken typ av uppgifter det gäller och varför de behandlas.

Uppgifter som behandlas i samband med köp, bokningar och kursanmälningar sparas så länge de behövs för att administrera och följa upp köpet, bokningen eller kursen. Uppgifter som omfattas av rättsliga krav sparas så länge som krävs enligt tillämplig lagstiftning, exempelvis bokföringslagen.

Uppgifter som behandlas för nyhetsbrev sparas så länge du prenumererar på nyhetsbrevet eller tills uppgifterna annars inte längre behövs för ändamålet.

Uppgifter som behandlas inom The Inner Light Circle sparas så länge de behövs för att administrera och tillhandahålla medlemskapet eller för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Vissa uppgifter och innehåll hanteras genom Skools plattform och kan även påverkas av medlemmens egna konto- och integritetsinställningar. Inspelade lives kan sparas så länge de ingår i medlems- eller kursinnehållet och det finns ett fortsatt berättigat ändamål med behandlingen.

Uppgifter som lämnas i samband med kontakt eller kundservice sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande frågor.

När personuppgifterna inte längre behövs för det ändamål de behandlas för och det inte finns någon rättslig skyldighet eller annan giltig grund för att behålla dem, raderas eller anonymiseras de där det är tillämpligt.

Rättslig grund

När du gör ett köp behandlar vi de personuppgifter som behövs för att kunna hantera din beställning och leverera den produkt eller tjänst som du har beställt. Den rättsliga grunden för denna behandling är att fullgöra avtalet med dig.

Vissa personuppgifter behandlas för att Angelicas Livsmagi ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagen.

I de fall ditt samtycke krävs, exempelvis för vissa typer av marknadsföring eller användning av icke-nödvändiga cookies, ber vi om detta separat. Du kan när som helst återkalla ett samtycke som du har lämnat.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

Betalleverantör

Vid genomförande av köp delas nödvändig information med våra betalleverantörer via Kustom Checkout, Stripe eller PayPal. De uppgifter som delas är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer.

Om du väljer betalning via faktura eller delbetalning genom Klarna kan även personnummer behandlas av Klarna Bank AB för att genomföra kreditprövning, administrera betalningen och förebygga bedrägeri.

Informationen delas och behandlas i syfte att kunna genomföra och administrera ditt köp, möjliggöra leverans samt skydda både kund och företag mot bedrägeri.

De betalningstjänster som Angelicas Livsmagi använder är Kustom Checkout (Kustom AB), Klarna Bank AB (vid faktura och delbetalning), Stripe samt PayPal. Dessa betalleverantörer behandlar personuppgifter i samband med betalningen enligt sina respektive villkor och integritetspolicys.

Vi har inte tillgång till och lagrar inte dina kortuppgifter. Kortbetalningar hanteras av respektive betalleverantör.

Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela viss information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: PostNord.

Nyhetsbrev

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Vi använder Get a Newsletter för utskick av nyhetsbrev. Du kan när som helst avsluta din prenumeration via avregistreringslänken i nyhetsbrevet.

Boka Direkt- bokningssystem

För bokning av behandlingar, vägledningar, kurser och andra tjänster används bokningssystemet Boka Direkt. När du bokar via Boka Direkt behandlas de personuppgifter som behövs för att hantera och administrera din bokning, exempelvis namn, kontaktuppgifter och information om den bokade tjänsten. I samband med bokningen kan även personnummer behandlas, bland annat för att möjliggöra fakturering vid uteblivet besök. Vid bokning via Boka Direkt godkänner du även deras villkor och bestämmelser.

The Inner Light Circle – Skool

The Inner Light Circle är ett slutet medlemscommunity som tillhandahålls via plattformen Skool. För att kunna administrera och tillhandahålla medlemskapet behandlas de personuppgifter som behövs för medlemskapet och användningen av communityt.

Det kan exempelvis omfatta medlems- och profiluppgifter samt inlägg, kommentarer och annat innehåll som du själv väljer att dela i communityt. Vid digitala lives kan även bild, röst och chattmeddelanden behandlas. Vissa lives spelas in för att medlemmar ska kunna ta del av dem i efterhand och för att inspelningen i vissa fall ska kunna ingå i medlems- eller kursinnehållet i The Inner Light Circle. Om en live spelas in informeras deltagarna om detta i förväg.

The Inner Light Circle kräver medlemskap och inloggning. Innehåll som du själv publicerar kan ses av andra medlemmar i communityt. Du väljer själv vilken information du vill dela och uppmuntras att vara varsam med privata eller känsliga personuppgifter samt att respektera andra medlemmars integritet.

De personuppgifter som behövs för att administrera ditt medlemskap och ge dig tillgång till The Inner Light Circle behandlas eftersom de är nödvändiga för att fullgöra avtalet om medlemskap med dig. För annan behandling av personuppgifter inom communityt kan andra rättsliga grunder vara tillämpliga beroende på behandlingens ändamål.

Skool tillhandahåller den tekniska plattformen och behandlar personuppgifter i samband med användningen av tjänsten. Eftersom Skool är ett amerikanskt företag kan personuppgifter komma att behandlas i USA. Skool uppger att lämpliga skyddsåtgärder används vid internationella överföringar av personuppgifter.

Mer information om hur Skool behandlar personuppgifter finns i Skools integritetspolicy.

Övriga tjänsteleverantörer

Angelicas Livsmagi använder även externa tjänsteleverantörer för bland annat bokföring och administration, e-post och kommunikation, molnlagring samt digitala möten. I samband med användningen av dessa tjänster kan leverantörerna behandla de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla respektive tjänst.

Det kan exempelvis omfatta leverantörer av bokföringssystem, e-posttjänster, molnlagring och digitala mötestjänster.

Rätten till tillgång

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter Angelicas Livsmagi behandlar om dig och att få en kopia av dessa personuppgifter. Informationen lämnas elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Rätten att bli glömd

Du har rätt att begära att personuppgifter som rör dig raderas. Rätten till radering gäller inte i alla situationer, exempelvis om uppgifterna behöver sparas för att Angelicas Livsmagi ska kunna uppfylla en rättslig skyldighet, såsom enligt bokföringslagen.

Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning. Om du invänder gör Angelicas Livsmagi en bedömning av om behandlingen kan fortsätta.

Rätt till begränsning

Du har i vissa situationer rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt till dataportabilitet

Du har i vissa situationer rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att lämna klagomål

Om du anser att Angelicas Livsmagi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Personuppgiftsansvarig

Angelicas Livsmagi är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som verksamheten ansvarar för och ser till att personuppgifterna behandlas i enlighet med gällande dataskyddsregler.

Om du har frågor om hur dina personuppgifter behandlas eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta Angelicas Livsmagi via e-post: [email protected]

Så skyddar Angelicas Livsmagi dina personuppgifter:

Angelicas Livsmagi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller spridning.

De system och tjänster som används i verksamheten har egna säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Även om lämpliga åtgärder vidtas för att skydda dina personuppgifter kan ingen överföring eller lagring av information garanteras vara helt riskfri.

Webbutiken tillhandahålls av Quickbutik AB och använder SSL/TLS-kryptering för säker överföring av information.

Cookies:

En cookie (kaka) är en liten textfil som lagras på din enhet och som innehåller information. Cookies används bland annat för att webbplatsen och webbutiken ska fungera korrekt och kan även användas för att samla in statistik om hur webbplatsen används samt för marknadsföring.

Angelicas Livsmagis webbplats använder nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen och webbutikens grundläggande funktioner ska fungera. Nödvändiga cookies kräver inte samtycke.

Cookies för statistik och marknadsföring används endast om du har lämnat ditt samtycke till dem. Via webbplatsens cookiebanner kan du välja vilka typer av cookies du vill tillåta och välja bort cookies för statistik och marknadsföring. Du kan när som helst öppna cookieinställningarna igen för att ändra eller återkalla ditt samtycke.

Mer information om cookies finns på Post- och telestyrelsens webbplats.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att få statistik och information om hur webbplatsen används, exempelvis hur besökare använder och navigerar på webbplatsen. Informationen används för att förstå hur webbplatsen används och för att kunna förbättra webbplatsens innehåll och funktioner.

Google Analytics används om du har samtyckt till statistikcookies via webbplatsens cookie-inställningar. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna.

Marknadsföringscookies

Marknadsföringscookies kan användas för att anpassa marknadsföring och visa mer relevanta annonser utifrån exempelvis hur webbplatsen används. Sådana cookies kan tillhandahållas av externa annonspartners.

Marknadsföringscookies följer de cookieinställningar som du väljer via webbplatsens cookiebanner och används endast om du har lämnat ditt samtycke till dem. Om du väljer att endast tillåta nödvändiga cookies används inte marknadsföringscookies.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar.

Meta (Facebook och Instagram)

Webbutiken är kopplad till en produktkatalog hos Meta. I samband med detta överförs produktinformation från webbutiken till Meta. Produktinformationen innehåller inte personuppgifter.

Behandling av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av de tjänster och system som Angelicas Livsmagi använder kan innebära att personuppgifter behandlas eller överförs till länder utanför EU/EES.

När personuppgifter överförs utanför EU/EES sker det i enlighet med GDPR:s regler om tredjelandsöverföringar, exempelvis med stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller genom lämpliga skyddsåtgärder såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Du kan kontakta Angelicas Livsmagi om du vill ha mer information om överföring av personuppgifter utanför EU/EES och vilka skyddsåtgärder som används.